Πηγές με γνώση της υπόθεσης που μίλησαν στο «ethnos.gr» αναφέρουν ότι η αλλαγή του συστήματος προμηθειών συνοδεύτηκε από μηχανισμούς που οδηγούν σε απώλεια τζίρου
Είχε προηγηθεί ανοικτή επιστολή διαμαρτυρίας από Πρακτορεία ΕΛΤΑ Courier, στην οποία τονιζόταν μεταξύ άλλων ότι η τιμολογιακή πολιτική δεν διασφαλίζει τη βιωσιμότητα
Συστάσεις σε καταναλωτές, εταιρίες ταχυμεταφορών και επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου απευθύνει η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ)
Οι καθυστερήσεις των παραδόσεων είναι το βασικό πρόβλημα που έχουν αντιμετωπίσει σχεδόν όλοι οι χρήστες, όπως δείχνει έρευνα της ΕΕΤΤ