Η Ένωση κάνει λόγο για βλάβη, η οποία προκάλεσε απώλεια στο κύριο σύστημα επεξεργασίας πληροφοριών επιτήρησης PALLAS-3G, το οποίο παρέχει εικόνα θέσης των αεροσκαφών
Μαύρες οθόνες έβλεπαν οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας