ΕΛΤΑ: Αγανάκτηση πολιτών για το «λουκέτο» σε 204 καταστήματα - «Πώς θα εξυπηρετηθούν οι ηλικιωμένοι;»

Έκπληκτοι και δυσαρεστημένοι εμφανίζονται οι περισσότεροι πολίτες σαν πληροφορούνται για τα μαζικά «λουκέτα» σε υποκαταστήματα των ΕΛΤΑ.

Οι πιο πολλοί από αυτούς ενημερώθηκαν για την εξέλιξη με μια λιτή ανακοίνωση που έχει θυροκολληθεί έξω από το υποκατάστημά τους και τους καλεί να εξυπηρετούνται, από τις 3 Νοεμβρίου, από άλλη -συχνά μακρινή- γειτονιά ή περιοχή.

Χαρακτηριστική είναι η περίπτωση της Κυψέλης, όπου το νέο σημείο εξυπηρέτησης βρίσκεται σε απόσταση 850 μέτρων, γεγονός που δημιουργεί τεράστιο πρόβλημα σε ηλικιωμένους και άτομα με κινητικές δυσκολίες. Πέρα από την ταλαιπωρία, κοινή συνισταμένη στις αντιδράσεις των πολιτών είναι η αγωνία για την τύχη των εργαζομένων, τους οποίους πολλοί γνώριζαν προσωπικά για χρόνια.

«Πώς θα εξυπηρετηθούν οι ηλικιωμένοι;»

Η ανησυχία για την απόσταση και την ταλαιπωρία των μεγαλύτερων σε ηλικία ανθρώπων ήταν το κυρίαρχο συναίσθημα.

«Σκεφτείτε τώρα κάποιος ο οποίος είναι πάνω από την πλατεία Κυψέλης και τώρα πρέπει να κατεβαίνει πλατεία Αμερικής», σχολίασε ένας ηλικιωμένος κάτοικος της Κυψέλης.Δύο γυναίκες, η κυρία Βίκυ και η κυρία Στέλλα, περιέγραψαν το πρόβλημα στην πράξη: «Κατεβαίνουμε απ' την Άνω Κυψέλη να φανταστείτε για να πληρώσουμε εδώ. Αν κλείσει και αυτό, μας είπαν πάμε πλατεία Αμερικής. Εγώ καλά ακόμα. Οι πιο μεγάλοι άνθρωποι πώς θα μεταφέρονται;».

Μια άλλη κάτοικος τόνισε: «Είναι θέμα για πολύ κόσμο και ιδιαίτερα για ανθρώπους σαν εμένα που είμαστε κάποιας ηλικίας και δεν μπορούμε να περιφερόμαστε ανά την περιοχή που ξέρουμε για να βρούμε πού θα εξυπηρετηθούμε. Είναι σίγουρα ένα πρόβλημα».

«Πρέπει να επιμένουμε στις ανάγκες των ανθρώπων - Και νέοι χρησιμοποιούν τα ΕΛΤΑ»

Ακόμη και οι νεότεροι κάτοικοι αναγνωρίζουν τη δυσκολία, θέτοντας και ζήτημα εξυπηρέτησης έναντι της λογικής της εξοικονόμησης. «Καταλαβαίνετε, είναι σε ένα κεντρικό σημείο της Κυψέλης, έρχεται αρκετός κόσμος και απ' ό,τι καταλαβαίνω το χρησιμοποιούν και μεγαλύτεροι άνθρωποι που τους βοηθάει και λίγο στη γειτονιά. Αλλά εντάξει, είναι και μια όλο εξοικονόμηση από όλα. Πρέπει και κάπου στις ανάγκες των ανθρώπων να επιμένουμε. Ξέρω αρκετό κόσμο και στην ηλικία μου που τα χρησιμοποιεί τα ΕΛΤΑ», ανέφερε ένας νεαρός κάτοικος.

Αγωνία για τους εργαζόμενους και την υποβάθμιση της υπηρεσίας

«Δεν είναι δυνατόν τέλος πάντων να κλείσει αυτό το ταχυδρομείο το οποίο εξυπηρετεί αυτή την περιοχή, η οποία είναι άκρως τουριστική και στέλνεις σε όλο τον κόσμο δέματα. Εδώ δεν προλαβαίνανε οι γυναίκες να εξυπηρετήσουν. Γιατί να κλείσει; Επειδή δεν έβγαζε χρήματα; Αστεία πράγματα», σημείωσε ένας άλλος επαγγελματίας για το κατάστημα της Μητροπόλεως.

Η κυρία Βίκυ σημειώνει ότι γνωρίζουν τους περισσότερους εργαζόμενους επί πολλά χρόνια και πως θα είναι πολύ κρίμα να χάσουν τις δουλειές τους. Επιπλέον, εκφράζουν τον φόβο για μεγάλες ουρές και τρομακτικό φόρτο εργασίας για τους υπαλλήλους τώρα που θα μεταφερθεί όλη η «πελατεία» στο κατάστημα της πλατείας Αμερικής.

Μια γυναίκα, επί της Μητροπόλεως, έθεσε το ζήτημα σε ευρύτερο πλαίσιο: «Το πρόβλημα είναι πιο πολύ στις μικρές κοινωνίες. Εγώ είμαι μιας ηλικίας που θυμάμαι τον ταχυδρόμο να έρχεται και να παραδίδει και συντάξεις στους ηλικιωμένους. Θεωρώ ότι θα είναι μεγάλο πρόβλημα και στα χωριά και σε επαρχιακές πόλεις. Είναι μεγάλο το πλήγμα, θεωρώ ότι τα ΕΛΤΑ όλα τα χρόνια έχουν σηκώσει όλο το ταχυδρομικό βάρος της χώρας, και στην ανάπτυξη. Εύχομαι να το αναιρέσουν και να γίνει το καλύτερο και για τους εργαζόμενους πρώτα απ' όλα» ανέφερε κλείνοντας.

Ποια ταχυδρομεία κατεβάζουν ρολά από τη Δευτέρα

Όπως αποκαλύπτει η λίστα των καταστημάτων που αναστέλλουν από την Δευτέρα τη λειτουργία τους και παρουσιάζει το «ethnos.gr», σε αυτά συγκαταλέγονται δεκάδες στην περιφέρεια, σε νησιά, ακόμα και σε μεγάλους δήμους στην Αττική. Χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι τα καταστήματα στο Μαρούσι, στην Αρτέμιδα, στον Ασπρόπυργο, τη Βούλα, τα Βριλήσσια, το Γαλάτσι, τον Γέρακα, τη Δάφνη, τη Μεταμόρφωση, τη Νέα Φιλαδέλφεια, το κατάστημα στην πλατεία Καισαριανής, στο Χαΐδάρι και τον Χολαργό.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση, πρόκειται για καταστήματα με περιορισμένη εμπορική δραστηριότητα και μερικές φορές επικαλύψεις από γειτονικά σημεία, κάτι το οποίο αμφισβητείται ωστόσο από τοπικούς παράγοντες. Είναι χαρακτηριστικό ότι ενώ στο προηγούμενο μπαράζ λουκέτων είχε κατεβάσει ρολά το ταχυδρομείο του Πλαταμώνα, στη φάση αυτή κλείνουν και τα κοντινά του Λιτόχωρου και της Λεπτοκαρυάς αυξάνοντας σημαντικά την απόσταση που πρέπει να διανύσει κανείς προκειμένου να εξυπηρετηθεί από ταχυδρομείο. Ταυτόχρονα κλείνουν και ταχυδρομεία όπως αυτό των Αρχανών που εξυπηρετούν σεισμόπληκτες περιοχές.

Σύμφωνα με τη διοίκηση της εταιρείας, τα 204 καταστήματα σταματούν τη συναλλακτική τους δραστηριότητα, στο πλαίσιο της αναδιάρθρωσης με στόχο τη μείωση του λειτουργικού κόστους και τη διασφάλιση της βιωσιμότητας του οργανισμού καθώς, όπως αναφέρει σε αρκετές περιπτώσεις πρόκειται για σημεία που εμφάνιζαν ζημίες άνω των 150.000 ευρώ ετησίως. Η κίνηση αυτή πάντως σηματοδοτεί τη μεγαλύτερη συρρίκνωση του δικτύου των ΕΛΤΑ των τελευταίων δεκαετιών.

Η διοίκηση των ΕΛΤΑ χαρακτηρίζει την απόφαση “στοχευμένη αναδιάρθρωση” που θα ενισχύσει τη βιωσιμότητα και την αποδοτικότητα του οργανισμού. Στόχος, όπως αναφέρει, είναι η μετατόπιση του βάρους από το φυσικό δίκτυο στον ταχυδρόμο και τις ψηφιακές υπηρεσίες, διατηρώντας παράλληλα την καθολική κάλυψη σε όλη τη χώρα.

Σύμφωνα με τα στοιχεία της εταιρείας, η συναλλακτική δραστηριότητα των καταστημάτων συνεισφέρει λιγότερο από 10% των εσόδων, ενώ απορροφά περισσότερο από το 50% των εξόδων. Το ανισοζύγιο αυτό, σε συνδυασμό με τη δραματική μείωση της επιστολικής αλληλογραφίας – πάνω από 90% τα τελευταία δέκα χρόνια – καθιστά, όπως υποστηρίζει η διοίκηση, αναπόφευκτη την αναδιάρθρωση.

Τα ΕΛΤΑ διαβεβαιώνουν ότι οι ταχυδρομικές υπηρεσίες θα συνεχίσουν να παρέχονται αδιάλειπτα σε κάθε περιοχή της χώρας, μέσω 1.400 ταχυδρόμων, 500 συνεργατών, 400 πρακτόρων courier και αγροτικών διανομέων, καθώς και εκατοντάδων συνεργαζόμενων σημείων.

Σημειώνουν ότι οι περισσότεροι διανομείς διαθέτουν πλέον φορητά POS και συσκευές PDA, ώστε να πραγματοποιούν συναλλαγές κατ’ οίκον, ενώ καλούν τους πολίτες να κλείνουν τηλεφωνικό ραντεβού με τον ...ταχυδρόμο τους.

Ειδικά για τους ηλικιωμένους και τους κατοίκους των απομακρυσμένων περιοχών, τα ΕΛΤΑ τονίζουν ότι θα συνεχίσουν να εξυπηρετούνται με φυσική παρουσία ταχυδρόμου. «Με ένα τηλεφώνημα στο 212 0000 700, οι πολίτες μπορούν να ενημερώνονται για τα στοιχεία του ταχυδρόμου της περιοχής τους και να προγραμματίζουν ραντεβού για εξυπηρέτηση στο σπίτι τους. Παράλληλα, τοπικές επιχειρήσεις και φορείς εξυπηρετούνται μέσω των κινητών κέντρων περισυλλογής αλληλογραφίας, τα οποία διέρχονται σε τακτά χρονικά διαστήματα, εξασφαλίζοντας τη γρήγορη και αξιόπιστη εξυπηρέτηση χωρίς καθυστερήσεις».

Η Πανελλήνια Ομοσπονδία Ταχυδρομικών (ΠΟΣΤ) ωστόσο δεν φαίνεται να πείθεται από αυτήν την επιχειρηματολογία και αναμένεται να αποφασίσει δράσεις και κινητοποιήσεις σε έκτακτο Διοικητικό Συμβούλιο που έχει προγραμματίσει για την επόμενη εβδομάδα.

Σε ανακοίνωσή της τονίζει ότι από τις αλλαγές στα ΕΛΤΑ «απουσιάζει το μεταρρυθμιστικό στοιχείο, αλλά περισσεύει το στοιχείο της συρρίκνωσης της εταιρείας και της αποδιάρθρωσης της». Οι εργαζόμενοι προσθέτουν μάλιστα ότι οι αλλαγές κινούνται όλες προς την ίδια κατεύθυνση: «εκχώρηση έργου σε ιδιώτες, μετακίνηση τακτικού προσωπικού», ενώ σημειώνουν πως όσα συμβαίνουν σήμερα είναι αποτέλεσμα της εικοσαετούς απουσίας ολοκληρωμένων και ξεκάθαρων πολιτικών για τα ΕΛΤΑ, αλλά «κυρίως είναι αποτέλεσμα της μονίμως καθυστερημένης και ανεπαρκούς αποζημίωσης της καθολικής ταχυδρομικής υπηρεσίας που δεν επιτρέπει στα ΕΛΤΑ να ανταποκριθούν στο ζωτικό για την κοινωνία και την οικονομία ρόλο τους παραμένοντας ταυτόχρονα βιώσιμα, σύγχρονα και ανταγωνιστικά».

«Κανένας υπάλληλος δεν θα χάσει τη δουλειά του»

Ο κόσμος δεν πρόκειται να μείνει χωρίς άμεση και φυσική παρουσία με τα ΕΛΤΑ, είτε με διανομείς, κούριερ ή συνεργάτες που θα έχουν προσωπική επαφή. Δεν θα μείνουν χωρίς Τύπο και τρίτον δεν πρόκειται κανένας υπάλληλος να χάσει τη δουλειά του» ανέφερε σήμερα ο κυβερνητικός εκπρόσωπος, Παύλος Μαρινάκης.

Διαβάστε ακόμη

Η σφαίρα που πήρε την αθωότητα μιας γενιάς: 17 χρόνια από τη δολοφονία του Αλέξη και η μνήμη δεν σβήνει

Αυτά είναι τα ακριβά φάρμακα που θα διατίθενται και σε ιδιωτικά φαρμακεία από τον Ιανουάριο

Ανατροπή στη δολοφονία Καρυώτη: «Μου δώσανε φράγκα για να ομολογήσω, να μείνει μεταξύ μας»

Δώρο Χριστουγέννων για όλους; Παλιά ιστορία που πονάει – Πώς καθιερώθηκε