ΔΕΗ: Ουρές για δεύτερη μέρα στην Αριστείδου, καμιά μέριμνα στη Θεσσαλονίκη
Καταγγελίες ότι το τηλεφωνικό κέντρο υπολειτουργεί🕛 χρόνος ανάγνωσης: 1 λεπτό ┋
Και για δεύτερη μέρα συνεχίζεται ο συνωστισμός στα κεντρικά της ΔΕΗ στην Αριστείδου. Ο υπεύθυνος τύπου ΓΕΝΟΠ ΔΕΗ, Νίκος Χαντζάρας εξηγεί το φαινόμενο του έντονου συνωστισμού αλλά και το πως λειτουργεί η τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών. Ο καταναλωτής αισθάνεται μεγαλύτερη ασφάλεια με το να έρθει να «στηθεί» στο γκισέ, εξηγεί ο κ. Χαντζάρας την ώρα που οι πολίτες που περιμένουν υπομονετικά στην ουρά αναφέρουν ότι το πενταψήφιο νούμερο 11770 δεν λειτουργεί και τόσο... υποδειγματικά, ούτε και η υπηρεσία call back (σ.σ.:ο πελάτης αφήνει τα στοιχεία του και τον καλεί η υπηρεσία) γι αυτό και σπεύδει στα ταμεία.
Ουρές και στη Θεσσαλονίκη
Ιδια εικόνα επικρατούσε και στη Θεσσαλονίκη. Ηδη από τις 05:20 ξεκίνησε να σχηματίζεται η ουρά στη ΔΕΗ στην πρωτεύουσα της Μακεδονίας, ενώ δεν υπήρξε καμία προετοιμασία από την πλευρά της ΔΕΗ ώστε να υποδεχτούν τους πελάτες που αναμένονταν και σήμερα με αποτέλεσμα να προσπαθεί ο κόσμος να αυτό-οργανωθεί με αυτοσχέδια χαρτάκια προτεραιότητας.
Δείτε τα σχετικά ρεπορτάζ του Open TV
Καμία μέριμνα στη Θεσσαλονίκη
Βία κατά των γυναικών: Τι είναι το Risk Tool που θα κρίνει την επικινδυνότητα των κακοποιητών - Χιλιάδες καταγγελίες μέσα στο 2024
Νέα καταγγελία για το 424 Στρατιωτικό Νοσοκομείο: Στρατιώτης πέθανε έπειτα από επέμβαση – Αμέλεια καταγγέλλει η οικογένειά του
Παρανάλωμα του πυρός η μεγαλύτερη παραγκούπολη της Μανίλα - Συνταρακτικό βίντεο
Μίλτος Πασχαλίδης: «Αν αρχίσουμε να κάνουμε λογοκρισία, αυτό είναι ένα πηγάδι που δεν έχει πάτο»
Live όλες οι εξελίξεις λεπτό προς λεπτό, με την υπογραφή του www.ethnos.gr