Microsoft: Ο λογαριασμός του μπλακ άουτ - Γιατί οι οικονομικές ζημιές μπορεί να είναι αστρονομικές
Η εκτεταμένη δυσλειτουργία αποτελεί μια «τρομακτική απόδειξη» του πόσο ευάλωτη έχει γίνει η σύγχρονη οικονομία.🕛 χρόνος ανάγνωσης: 4 λεπτά ┋ 🗣️ Ανοικτό για σχολιασμό
Η διακοπή λειτουργίας των υπηρεσιών της Microsoft ενδέχεται να εξελιχθεί σε «μία από τις πλέον οικονομικά επιζήμιες στην ιστορία», σύμφωνα με εκτιμήσεις ειδικών.
Έπειτα από τα εκτεταμένα προβλήματα που παρουσίασαν, οι υπηρεσίες της Microsoft άρχισαν χτες σταδιακά να επανέρχονται σε λειτουργία, ωστόσο οι οικονομικές επιπτώσεις της δυσλειτουργίας ενδέχεται να γίνουν αισθητές για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Χρήστες της Microsoft αντιμετώπισαν προβλήματα στις υπηρεσίες Outlook, Teams, Copilot και σε άλλες εφαρμογές, με τις επιπτώσεις να επεκτείνονται σε κυβερνητικές υπηρεσίες, σχολεία, νοσοκομεία και μεγάλες επιχειρήσεις σε 74 χώρες.
Η έκταση της διακοπής δημιουργεί τον κίνδυνο τεράστιων οικονομικών απωλειών για τους άμεσα επηρεαζόμενους οργανισμούς, ενώ πρόσθετο κόστος αναμένεται να επωμιστούν ακόμη και επιχειρήσεις που δεν χρησιμοποιούν υπηρεσίες της Microsoft.
Οι πρώτες εκτιμήσεις κάνουν λόγο για επιπτώσεις αξίας δισεκατομμυρίων λιρών, εξαιτίας της διακοπής της επικοινωνίας, των συναλλαγών και της παραγωγικότητας.
Ο Σάμιουελ Μάδερ-Χόλγκεϊτ, διευθύνων σύμβουλος της βρετανικής εταιρείας χρηματοοικονομικών συμβούλων Mather & Murray Financial, χαρακτήρισε το περιστατικό ως μια «τρομακτική απόδειξη» του πόσο εύθραυστη έχει γίνει η σύγχρονη οικονομία.
«Αυτό θα μπορούσε να εξελιχθεί σε μία από τις οικονομικά πιο επιζήμιες διακοπές λειτουργίας τεχνολογικών υπηρεσιών στην ιστορία», ανέφερε.
«Όταν η Microsoft τίθεται εκτός λειτουργίας, ο κόσμος δεν χάνει απλώς την πρόσβαση στα email του. Τεράστια τμήματα της παγκόσμιας οικονομίας ουσιαστικά παραλύουν. Οι οικονομικές απώλειες ενδέχεται να είναι αστρονομικές, ενώ οι περισσότερες επιχειρήσεις πιθανότατα δεν θα ανακτήσουν παρά ένα μικρό μέρος της ζημιάς, από πιστώσεις υπηρεσιών της Microsoft.
«Το πραγματικά ανησυχητικό είναι το πόσο επικίνδυνα εξαρτημένοι έχουμε γίνει από μια μικρή ομάδα τεχνολογικών κολοσσών. Ουσιαστικά τους έχουμε παραδώσει τα κλειδιά της παγκόσμιας οικονομίας, με απειροελάχιστες εναλλακτικές λύσεις», πρόσθεσε.
Το περιστατικό σημειώνεται μόλις δέκα μήνες μετά από ανάλογη διακοπή λειτουργίας στην ίδια εταιρεία, η οποία είχε επηρεάσει αρκετές υπηρεσίες του Microsoft 365.
Τότε, η Microsoft είχε περιγράψει το πρόβλημα ως δυσλειτουργία συγκεκριμένων λειτουργιών των υπηρεσιών της, η οποία επηρέαζε κατά διαστήματα μια μερίδα πελατών της. Ωστόσο, δεν είχαν δοθεί επίσημα στοιχεία σχετικά με τον αριθμό των χρηστών ή των οργανισμών που είχαν επηρεαστεί.
Σύμφωνα με τις αναφορές στην ηλεκτρονική πλατφόρμα παρακολούθησης διακοπών λειτουργίας Downdetector, εκείνο το περιστατικό ήταν σχετικά περιορισμένης έκτασης σε σύγκριση με την πρόσφατη εκτεταμένη δυσλειτουργία.
Όπως αναφέρει ο Independent, δεν υπάρχει τρόπος να υπολογιστεί με ακρίβεια το συνολικό οικονομικό κόστος τέτοιων διακοπών για όλους τους οργανισμούς που επηρεάζονται. Ωστόσο, για πολλές επιχειρήσεις το αποτέλεσμα μεταφράζεται σε σημαντική απώλεια παραγωγικότητας.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, εταιρείες που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της Microsoft τόσο για την ηλεκτρονική αλληλογραφία όσο και για τις τηλεδιασκέψεις μπορεί να βρεθούν αντιμέτωπες ακόμη και με πλήρη παράλυση της εσωτερικής επικοινωνίας τους.
Ειδικοί επισημαίνουν την ανάγκη κατάρτισης εναλλακτικών σχεδίων αντιμετώπισης αντίστοιχων περιστατικών στο μέλλον. Μεταξύ των προτάσεων περιλαμβάνεται η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας με τους τηλεφωνικούς αριθμούς εργαζομένων και πελατών, σε υπηρεσίες που δεν συνδέονται με τον ίδιο πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Με αυτόν τον τρόπο, οι επιχειρήσεις θα μπορούν να επικοινωνούν μέσω τηλεφώνου ή εναλλακτικών εφαρμογών, όπως το WhatsApp και το Telegram, οι οποίες δεν εξαρτώνται από τον βασικό πάροχο των υπηρεσιών τους.
«Μετά από αυτή τη διακοπή, οι οργανισμοί πρέπει να διαθέτουν ένα συγκεκριμένο σχέδιο για το πώς θα συνεχίσουν να λειτουργούν χωρίς αυτά τα εργαλεία, όταν προκύπτουν αντίστοιχα περιστατικά», δήλωσε στην εφημερίδα The Independent ο Ματ Σόντερς, επικεφαλής τεχνολογίας πεδίου στην εταιρεία συμβούλων τεχνολογίας Adaptavist.
«Οι εργαζόμενοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν το παραδοσιακό τηλέφωνο για τις συναντήσεις τους, όμως αυτό είναι δύσκολο όταν όλοι οι αριθμοί τους είναι αποθηκευμένοι σε ένα σύστημα που βρίσκεται επίσης εκτός λειτουργίας.
Μια τέτοια διακοπή μας γυρίζει σχεδόν στον Μεσαίωνα, γεγονός που καθιστά δύσκολο τον σχεδιασμό για το ενδεχόμενο να μην είναι διαθέσιμα αυτά τα συστήματα. Ωστόσο, κάθε φορά που χρησιμοποιείτε μια διαδικτυακή υπηρεσία, αξίζει να σκέφτεστε πώς θα μπορούσατε να ολοκληρώσετε την ίδια εργασία χωρίς αυτήν. Κάπως έτσι, ο κόσμος δεν θα σταματά να λειτουργεί κάθε φορά που μια υπηρεσία τίθεται εκτός λειτουργίας», κατέληξε.
Γιατί καθυστερεί τόσο η αποκατάσταση της βλάβης στη Microsoft - Υπάρχει κίνδυνος να χαθούν email;
Στο μικροσκόπιο το κινητό του Οδυσσέα Δήμα - Αναζητούν στοιχεία για τις «πωλήσεις» αναβολικών σε αθλητές
Φρίκη στις ΗΠΑ: Παρέσυρε και σκότωσε τη μητέρα του με το αυτοκίνητο επειδή ήθελε να του το πάρει πίσω
Το παράξενο κρανίο βρέφους 1.600 ετών με μάτι «κύκλωπα» που ανακαλύφθηκε στο Περού
Live όλες οι εξελίξεις λεπτό προς λεπτό, με την υπογραφή του www.ethnos.gr
